건강,심리정보

웹진
홈 > 건강,심리정보 > 웹진
공지사항
[8681] 잘 들어 주는 것, 경청
2020-05-26 10:57:54

  경청은 상대의 말을 듣기만 하는 것이 아니라, 상대방이 전달하고자 하는 말의 내용은 물론이며, 그 내면에 깔려있는 동기(動機)나 정서에 귀를 기울여 듣고 이해된 바를 상대방에게 피드백(feedback)하여 주는 것을 말한다. 이러한 효과적인 커뮤니케이션은 중요한 기법이다.



[출처] 네이버 지식백과
목록